TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Trasparenza, affidabilità e cura in ogni dettaglio
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’accesso e l’utilizzo del sito comprami.shop, gestito da Upgrade Service di Luigi Carrella, e disciplinano ogni acquisto effettuato tramite la piattaforma.
Ogni sezione è pensata per offrire chiarezza, tutela e un’esperienza d’acquisto impeccabile, in linea con gli standard di qualità del nostro brand.
2. Identità del Venditore
Upgrade Service di Luigi Carrella
Via Cupa di Nola, 17 – 80049 Somma Vesuviana (NA)
Email:
3. Oggetto del contratto
Il presente documento definisce i termini che regolano la vendita dei prodotti disponibili su comprami.shop.
Ogni acquisto costituisce un contratto a distanza ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
4. Caratteristiche dei prodotti
Ogni prodotto è presentato con descrizioni curate e immagini illustrative.
Le fotografie hanno valore rappresentativo: colori e dettagli possono variare leggermente in base al dispositivo utilizzato.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità è indicata nelle schede prodotto.
In caso di indisponibilità sopravvenuta, il cliente verrà informato tempestivamente e rimborsato senza ritardi.
6. Prezzi e trasparenza
• Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA.
• Eventuali costi di spedizione vengono indicati prima della conferma dell’ordine.
• Le promozioni rispettano la normativa sul prezzo più basso degli ultimi 30 giorni.
Ogni informazione è presentata con la massima chiarezza, per un’esperienza d’acquisto serena e consapevole.
7. Modalità di acquisto
Per completare un ordine, il cliente deve:
1. Selezionare i prodotti desiderati
2. Inserire i dati richiesti
3. Accettare i presenti Termini e Condizioni
4. Procedere al pagamento
La conferma d’ordine inviata via email rappresenta l’accettazione del contratto.
8. Pagamenti sicuri
Accettiamo i metodi di pagamento indicati sul sito, gestiti tramite provider certificati e conformi alla normativa PSD2 e ai protocolli di Strong Customer Authentication (SCA).
La sicurezza delle transazioni è una priorità assoluta.
9. Spedizioni e consegna
• Le spedizioni vengono affidate a corrieri selezionati per affidabilità e rapidità.
• I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione.
• Al momento della spedizione, il cliente riceve un codice di tracciamento.
Eventuali costi dovuti a indirizzi errati o destinatario assente sono a carico del cliente.
10. Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.
Le modalità dettagliate sono disponibili nella pagina dedicata “Diritto di Recesso”.
11. Esclusioni dal recesso
Il recesso non è applicabile a:
• prodotti sigillati aperti dopo la consegna
• articoli personalizzati
• beni che non possono essere restituiti per motivi igienici
12. Garanzia legale
• 24 mesi per i consumatori
• 12 mesi per i professionisti
Il cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.
13. Responsabilità
Upgrade Service non è responsabile per:
• uso improprio dei prodotti
• ritardi imputabili a terzi
• interruzioni temporanee del sito dovute a manutenzione o cause di forza maggiore
Ogni impegno è orientato a garantire un servizio impeccabile.
14. Proprietà intellettuale
Marchi, loghi, testi e contenuti presenti su comprami.shop appartengono ai rispettivi proprietari.
Sono utilizzati esclusivamente per identificare e promuovere prodotti originali.
15. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy, redatta in conformità al GDPR.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza.
Per i professionisti, il foro esclusivo è Nola (NA).
17. Modifiche ai Termini e Condizioni
Upgrade Service si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini.
Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione.
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